Sekretess- och datapolicy

Välkommen till Karls integritetspolicy. Denna sida förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du registrerar dig, sätter in pengar, spelar eller kontaktar vår support. Informationen täcker vilka typer av uppgifter vi behandlar, ändamålen för behandlingen, de skyddsåtgärder vi tillämpar och dina rättigheter som spelare i Sverige. Vår strategi balanserar operativa behov, rättsliga och penningtvättsrelaterade skyldigheter samt respekten för din integritet. Läs avsnitten nedan för att förstå hur dina uppgifter hanteras och hur du kan utöva dina rättigheter.

Information vi samlar in

Personuppgifter samlas in för att skapa och administrera konton samt för KYC‑verifiering. Vanliga uppgifter är namn, födelsedatum, personnummer eller pass, adress, e‑post och telefonnummer. Betalningsuppgifter såsom kort‑ eller bankkontonummer, identifierare för e‑plånböcker och transaktionshistorik samlas in för att hantera insättningar och uttag i SEK eller andra stödda valutor. Teknisk data inkluderar IP‑adress, enhetsidentifierare, information om webbläsare och operativsystem samt speltelemetri som behövs för säkerhet och tjänsteleverans.

Personuppgifter

Identitets‑ och kontaktuppgifter används för att verifiera ålder och identitet, förebygga bedrägerier och uppfylla rättsliga krav. Känsliga uppgifter begärs endast när det är nödvändigt för regulatoriska kontroller och hanteras med förstärkta skyddsåtgärder.

Teknisk och transaktionell data

Enhets‑ och anslutningsinformation hjälper till att säkra konton och optimera tjänstens prestanda. Transaktionsregister visar insättningar, insatser och uttag och sparas för att uppfylla bokförings‑ samt penningtvättsrelaterade krav.

Hur vi använder dina uppgifter

Kontoadministration, betalningshantering, säkerhet och efterlevnad är våra huvudsakliga ändamål för behandling av personuppgifter. Kundsupportärenden, tvistlösning och utredningar av misstänkt aktivitet bygger på lagrade uppgifter. Aggregerad och anonymiserad information kan analyseras för att förbättra systemets tillförlitlighet och upptäcka missbruk utan att identifiera enskilda spelare.

Dataskydd och säkerhet

Kryptering används för data i transit och i vila, med branschstandard TLS för webbtrafik. Åtkomstkontroller och rollbaserade behörigheter begränsar anställdas åtkomst till det minimum som krävs för varje uppgift. Regelbundna säkerhetsbedömningar, säkra säkerhetskopior och rutiner för incidenthantering upprätthålls för att skydda dataintegriteten. Lagringsplatser och gallringsrutiner är anpassade till rättsliga skyldigheter, inklusive krav relaterade till penningtvätt och skattedokumentation.

Cookies och spårningstekniker

Väsentliga cookies möjliggör grundläggande funktioner såsom inloggning, sessionshantering och säkerhet. Analytiska cookies hjälper till att övervaka webbplatsens prestanda och användarmönster. Där det är tillämpligt används marknadsföringscookies för att hantera kommunikation och erbjudanden. Inställningar för cookies kan hanteras via din webbläsare eller våra cookieinställningar, och tredjepartsleverantörer kan sätta egna cookies när integrerade tjänster används.

Användarrättigheter

Rätt till tillgång och rättelse

Begäran om att få tillgång till personuppgifter eller få felaktigheter rättade kan skickas till vårt supportteam. Vi svarar inom de tidsfrister som krävs enligt tillämplig lag och tillhandahåller kopior eller rättelser där det är lämpligt.

Borttagning och begränsning

Begäran om radering eller begränsning av behandling beviljas när det inte strider mot lagstadgade lagringskrav, såsom regler för penningtvätt eller skatter. Tillfällig kontosuspension och alternativ för självavstängning finns också tillgängliga via dina kontoinställningar.

Delning av uppgifter och tredje part

Tjänsteleverantörer som hjälper till med betalningar, identifieringskontroller, hosting och analys kan behandla uppgifter för vår räkning under avtalsmässiga säkerhetsåtgärder. Uppgifter kan lämnas ut till tillsynsmyndigheter, rättsvårdande organ eller bedrägeriförebyggande myndigheter när det krävs. Överföringar till tredjeländer genomförs med lämpliga skyddsåtgärder för att skydda personuppgifterna.

Uppdateringar av denna policy

Policyn kan ändras för att återspegla rättsliga, tekniska eller operativa uppdateringar. Meddelande om väsentliga förändringar kommer att lämnas via vår webbplats eller via e‑post när det är möjligt. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna sida för att hålla dig informerad om hur vi hanterar dina personuppgifter.